本人于12月8日通过如皋市人民政府网站上的“市长信箱”投诉反映了一则网络谣言，不清楚怎么回事该链接点开后变成市长公开电话，不管信箱还是电话，都是反映问题的渠道，于是我按照页面提示的要求发送了相关内容。
点击发送后，收到如下信息：
我们已收到您的诉求，会尽快处理并给您答复！谢谢您给予如皋市市长公开电话的支持！
您本诉求的验证密码为
请牢记密码，查询时依据联系电话和验证密码进行查询。
过了两天，我到如皋市政府网站想看看问题处理的进度，但是找遍整个网站，没有找到查询入口。12月13日下午14:20左右，我致电，了解这件事情的进展。女接线员说“事情已过”，又说市长电话只是负责行政协调，网络谣言不归他们管……
“事情已过”的潜台词是不是既往不咎？“行政协调”具体包括哪些内容？这些我们暂且不论，我很好奇的是当时在如皋市人民政府网站上发送信件的时候，有一个选项“是否需要电话回复”，我明明选择了“是”，不知道为什么却一直没有回复。该接线员解释，不是所有的事情都会回复的，也没有客观标准，是不是回复都靠他们的主观判断。
这个页面上清楚地有一个“是否需要电话回复”的选项，但是无论你选什么都没有意义，是否回复不取决于你，而是取决于相关工作人员的主观意志
信访工作不能满足群众的每一个具体诉求我可以理解，毕竟诉求本身是否合理、有没有满足的条件都是问题，但是难道连一个答复也是奢望么？
不管我反映的内容是不是能够成立、归不归你们管，给我一个明确的答复总是应该的吧？我总觉得群众向你们反映问题，结果却“石沉大海”，这是和时代精神相悖的。
另外，堂堂如皋市人民政府官方网站上，竟然有这样的bug：一是给了群众查询验证码，但却没有想过查询入口；二是让群众选择了是否需要电话回复，实际上是否回复却完全取决于接线员的心情，和群众的选择无关。怎么看来这样的设置都有点不尊重、甚至戏弄群众的意思。太不严肃了！
这恐怕和“文明城市”的要求有点不相符。
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