如果有个企业，成功的10个企业也许不是全部都通过市场调研，而失败的另外90个却有绝大部分没有做过有效的市场调研。无论您是销售咖啡，电脑还是服务，都需要了解和理解您的目标市场。
作为中小企业，在有限的预算下，仍然有可能进行精益有效的市场调研分析。
什么时候应该使用市场调研？
公司的生命周期中有一定的时间，市场调研尤其重要。例如：
-看看一个新的商业理念是否可行
您有一个新业务的想法。但是有市场吗？不要只是猜测，使用市场调查来了解。
-进入新市场
企业开拓新的市场，例如海外市场。不同的国家和文化对产品和服务有不同的喜好。一个现有市场有效的产品或销售方法可能不会在另一个国家或地区同样有效。调研将帮助您发现差异并适应他们。
-推出新产品或服务之前
企业可能认为新产品或服务是完美的，但客户则不一定这么认为。在启动之前，您需要先获得反馈信息，才可以进一步并快速进行任何必要的更改。
有效的具体调查方法
首先要了解清楚市场调研的目的，简单来说就是要解决这个市场的问题：市场痛点是否真的存在，潜在市场规模有多大，现有的竞争对手状况怎样。
1.调查问卷。传统的调查问卷依然是直接有效的方法。根据企业自身状况做好调查问卷的问题，根据这些选项来验证新计划是否可行，这样的产品或服务用户是否可以接受，一般采用随机抽样调查法。
2.波士顿矩阵分析。根据市场引力和企业实力来分析自身的产品或服务结构，市场引力主要包括企业销售增长率，目标市场容量还有竞争对手实力等外在要素；企业实力包括产品的市场占有率，技术，资金以及人力资源利用率等内在要素，市场引力大且市场占有率高说明产品未来发展的前景良好，如果有一个要素不达预期，那么市场发展预期的前景不佳。
3.SWOT分析法。SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）和威胁（threats)，它常常用于公司制定发展战略和研究竞争对手，根据构造SWOT矩阵来制定行动计划。
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